
Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Welche Fahrzeugtypen bieten Sie an?
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Wir bieten eine breite Palette an Gebrauchtfahrzeugen an, darunter Limousinen, SUVs, Lastkraftwagen, Transporter und Nutzfahrzeuge. Unser Lagerbestand umfasst verschiedene Marken und Modelle, um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Woher kommen Ihre Fahrzeuge?
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Unsere Fahrzeuge stammen von renommierten Auktionen, Händlern und Flottenverkäufen in Nordamerika und Europa. Alle Fahrzeuge durchlaufen strenge Inspektions- und Qualitätskontrollprozesse, bevor sie in die Liste aufgenommen werden.
Stellen Sie Fahrzeuginspektionsberichte zur Verfügung?
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Ja, wir stellen für alle Fahrzeuge detaillierte Inspektionsberichte zur Verfügung, einschließlich mechanischem Zustand, Karosseriezustand, Überprüfung des Kilometerstands und Fahrzeughistorie. Diese Berichte stehen auf jeder Fahrzeugdetailseite zum Download bereit.
Kann ich zusätzliche Fotos oder Videos eines Fahrzeugs anfordern?
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Absolut! Wenn Sie weitere Fotos oder spezifische Videos eines Fahrzeugs benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Fahrzeug-ID an unser Vertriebsteam und wir stellen Ihnen die gewünschten Materialien zeitnah zur Verfügung.
Was ist die durchschnittliche Lieferzeit?
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Die durchschnittliche Lieferzeit variiert je nach Zielhafen. Normalerweise dauert es 20–45 Tage ab dem Versanddatum zu den wichtigsten Häfen weltweit.
Kaufprozess
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
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Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach das Fahrzeug aus, an dem Sie interessiert sind, fügen Sie es zu Ihren Favoriten hinzu und kontaktieren Sie unser Verkaufsteam per E-Mail oder WhatsApp. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Kaufprozess.
Was ist die Mindestbestellmenge?
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Wir akzeptieren sowohl Einzelfahrzeugbestellungen als auch Großbestellungen. Es gibt keine Mindestbestellmenge, sodass Sie ganz nach Ihren spezifischen Bedürfnissen einkaufen können.
Kann ich meine Bestellung anpassen?
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Ja, wir bieten Individualisierungsdienste an, einschließlich Fahrzeugmodifikation, Wartung und Spezialvorbereitung entsprechend Ihren Anforderungen. Bitte besprechen Sie Ihre individuellen Anforderungen mit unserem Vertriebsteam.
Wie lange dauert der Kaufvorgang?
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Der Kaufvorgang dauert in der Regel 7–14 Werktage von der Auftragsbestätigung bis zum Versand des Fahrzeugs, abhängig vom Standort des Fahrzeugs und Ihren spezifischen Anforderungen.
Bieten Sie Inzahlungnahmedienstleistungen-an?
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Ja, wir bieten -Inzahlungnahmeservices für Ihre vorhandenen Fahrzeuge an. Unser Team bewertet Ihr Fahrzeug und bietet Ihnen einen wettbewerbsfähigen Inzahlungnahmewert.
Versand & Logistik
Welche Versandarten bieten Sie an?
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Wir bieten mehrere Versandoptionen an, darunter Containerversand, RORO-Versand (Roll-on/Roll-off) und Luftfracht für dringende Bestellungen. Unser Logistikteam empfiehlt Ihnen basierend auf Ihrem Standort und Ihren Anforderungen die am besten geeignete Versandart.
Übernehmen Sie die Zollabfertigung?
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Ja, wir bieten umfassende Zollabfertigungsdienste für alle Reiseziele an. Unser Team kümmert sich um alle notwendigen Unterlagen und Verfahren, um eine reibungslose Zollabfertigung zu gewährleisten.
Wie viel kostet der Versand?
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Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Fahrzeuggröße und Versandart. Für ein detailliertes Versandangebot wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam mit Ihrem Zielhafen.
Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit?
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Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Normalerweise dauert der Versand zu den großen Häfen 20–45 Tage ab dem Abreisedatum. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, wird Ihnen unser Team einen konkreten Lieferplan mitteilen.
Bieten Sie eine Transportversicherung an?
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Ja, wir bieten für alle unsere Sendungen eine umfassende Transportversicherung an. Diese Versicherung deckt mögliche Schäden oder Verluste während des Transports ab.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter T/T (telegrafische Überweisung), L/C (Letter of Credit), Western Union und gängige Kreditkarten. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsbedingungen je nach Bestellmenge und Bestimmungsort variieren können.
Wie ist der Zahlungsplan?
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Normalerweise verlangen wir eine Anzahlung von 30 % bei der Auftragsbestätigung, die restlichen 70 % sind vor dem Versand des Fahrzeugs fällig. Bei Großaufträgen können wir flexible Zahlungsbedingungen besprechen.
Bieten Sie Finanzierungsmöglichkeiten an?
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Ja, wir bieten Finanzierungslösungen für qualifizierte Käufer an. Bitte wenden Sie sich an unser Finanzteam, um die verfügbaren Finanzierungsoptionen und -anforderungen zu besprechen.
Fallen zusätzliche Gebühren an?
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Alle auf unserer Website aufgeführten Preise beinhalten die Fahrzeugkosten und die grundlegenden Inspektionsgebühren. Für Versand, Anpassung und Sonderleistungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese werden in Ihrer Auftragsbestätigung klar dargelegt.
Akzeptieren Sie PayPal-Zahlungen?
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Ja, wir akzeptieren PayPal-Zahlungen für Bestellungen unter 10.000 $. Für größere Bestellungen empfehlen wir die Verwendung der Zahlungsmethoden T/T oder L/C.
Garantie und Rückgabe
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
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Wir haben eine 7-tägige Inspektionsfrist ab dem Datum der Fahrzeugauslieferung. Sollte das Fahrzeug nicht dem beschriebenen Zustand entsprechen, können Sie eine Rückgabe oder eine Entschädigung verlangen. Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Kundendienstteam, wenn Sie auf Probleme stoßen.
Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?
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Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Fahrzeuginformationen und einer detaillierten Beschreibung des Problems an unser Kundendienstteam. Unser Team führt Sie durch den Anspruchsprozess und veranlasst bei Bedarf Reparaturen oder Entschädigungen.
Bieten Sie Wartungsdienste an?
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Ja, wir bieten umfassende Wartungsdienstleistungen einschließlich regelmäßiger Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung. Unser Team aus erfahrenen Mechanikern kann Ihnen bei allen Ihren Fahrzeugwartungsanforderungen behilflich sein.
Was deckt die Garantie ab?
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Unsere Garantie deckt wichtige mechanische Komponenten ab, einschließlich Motor, Getriebe und Aufhängung. Sie deckt keine normale Abnutzung, Unfallschäden oder Missbrauch des Fahrzeugs ab.
Kann ich die Garantiezeit verlängern?
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Ja, wir bieten Garantieverlängerungsoptionen für zusätzlichen Schutz über den Standardgarantiezeitraum hinaus an. Für weitere Informationen zu Garantieverlängerungen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
